Es gibt viel Spielraum für individuelle Anpassungen. Für mich ist das die Stärke von BrightAnalytics.

KPIs und finanzielle Performance transparent auf einer Plattform

Das Wissensunternehmen Quality by Design (QBD) verwendet seit einiger Zeit verschiedene Instrumente zur Überwachung des Betriebs seiner Unterstützungsdienste. Glücklicherweise können sie sich auf BrightAnalytics verlassen, um alle Informationen aus diesen verschiedenen Systemen in einer einzigen Plattform zu verknüpfen. Mit nur wenigen Klicks können sie nicht nur die finanzielle Situation, sondern auch die vorgeschlagenen KPIs abbilden.

„Wenn einer unserer Kunden eine Idee für ein neues Produkt hat, begleiten wir ihn auf dem Weg zu einer effektiven Produktion“, beginnt Tom Lokermans, CFO, zu erklären. „Wir integrieren den Qualitätsgedanken von Anfang an in den Produktionsprozess. Wir validieren auch Werkzeuge und unterstützen Kunden bei ISO-Projekten. Zu diesem Zweck beschäftigen wir rund 200 Mitarbeiter, davon 125 in Belgien.“

Mehrere Tools, eine Plattform

Quality by Design hat bereits vor einiger Zeit in Instrumente zur Objektivierung und Überwachung der Abläufe in den verschiedenen Abteilungen investiert. „Wir haben ein Tool für die Personalabteilung, das zum Beispiel Einblick in unseren Einstellungsprozess gibt. Aber es gibt auch ein System für die Vertriebsabteilung und natürlich auch für die Finanzberichterstattung. Es erschien uns effizient, all das auf einer Plattform zu vereinen und so die Berichterstattung zu vereinfachen und transparenter zu machen.“

Das Unternehmen machte sich auf die Suche nach einem guten Berichtswerkzeug. „Es durfte uns aber kein Vermögen kosten, und wir wollten auch keine ständigen Weiterentwicklungskosten. Wir haben mit einer Reihe von Paketen experimentiert, aber ohne großen Erfolg“, fährt Tom fort.

Auf Empfehlung seiner Steuerexperten wandte sich QBD dann an BrightAnalytics. „Und dort haben wir gefunden, was wir suchten. Wir können jetzt unsere gesamte Berichterstattung über ein und dieselbe Plattform abwickeln. Wir haben einen schnellen und genauen Überblick über unsere finanzielle Situation und über eine Reihe von KPIs innerhalb verschiedener Abteilungen. BrightAnalytics verknüpft die verschiedenen Tools miteinander. Die Zeit, in der wir viele verschiedene Berichte erstellen mussten, ist vorbei.

Personalisierung leicht gemacht

Für die Finanzberichterstattung verwendet QBD das Basispaket BrightAnalytics, das laut Tom bereits sehr umfassend ist. „Man kann damit sehr viel machen. Nachdem wir nachts die Zahlen aktualisiert haben, gibt uns das System am nächsten Morgen einen Überblick über die finanzielle Leistung unserer Tochtergesellschaften. Wir können sie konsolidieren oder getrennt betrachten, Zeiträume festlegen und so weiter, und das alles auf einfache Weise. Wir haben in diesem Bereich kaum etwas hinzugefügt oder geändert.

Die Berichterstattung über die KPIs der verschiedenen Abteilungen erforderte mehr Anpassungen. „Zum Glück war es sehr einfach. Es ist ein benutzerfreundliches System, und es gibt viel Raum, um Dinge anzupassen. Für mich ist das die Stärke von BrightAnalytics. Ich denke, ein weiterer Vorteil ist, dass nicht nur wir, sondern auch die Abteilungen selbst auf das System zugreifen können. Wir können ganz einfach Rollen erstellen und festlegen, wer Zugriff auf was hat. Das ist sehr praktisch!“